吉林消防四平支队加强执法服务提升消防公信力

中国报道讯（记者 王永范 通讯员 郭强）吉林消防四平支队坚持管理与服务并重的执法理念，结合自身监督执法工作实际，以为民服务为根本，以严格管理为手段，以健全机制为保障，进一步规范执法行为、促进执法公正，四平消防公信力和人民群众满意度明显提升。

明确部门职责，树立服务理念。支队通过项目分类遴选机制，对政府重大项目和重点工程实行提前介入、主动登门服务，提出“靠前服务、创新服务、跟踪服务、高效服务”的理念，不断突破消防审批中的技术瓶颈，有效解决工程设计中的难题，确保重点项目建设的顺利推进。同时，对建设规模大、周期长的项目，实行分段审批和验收，并在项目建设过程中提供消防技术咨询，解决消防疑难问题，帮助和指导落实整改。并针对辖区在建工程多的情况，与建设、施工单位直线签订消防安全防火协议，明确工程建设期间的消防职责，通过以县（市、区），乡（镇）、街道，社区、行政村为单元，划分大、中、小三级网格，夯实防控基础，明确要求各街道办事处任命一名消防监督员，直接负责责任区消防安全。进一步明确各部门消防工作责任，建立行业部门领导分片包干制度，不定期成立联合执法组进行督导。对涉及窗口接待及审核、验收等业务工作的一系列制度措施，实行窗口预约服务、延时服务等多项主动服务的措施，提升窗口服务效能。

严格岗位培训，强化服务意识。支队深入研判消防执法形势，坚持以消防执法质量考评为引领，以消防监督岗位必需的业务知识为基础，从提高消防监督人员业务素质入手，全力改变监督执法人员业务素质特别是专业技术素质不适应当前实际工作需要的现状，不断提高执法人员执法业务素质，把文明规范的要求贯穿于执法活动的全过程，并从提高工作效率、规范执法程序、加强监督检查等方面寻求突破，对消防执法人员岗位职责作了进一步的明确和补充，确保消防执法每个环节和每一项执法行为都能够适应新形势。同时，加大对中央政治局《八项规定》、《军队党员领导干部廉洁从政若干规定》、《公安机关领导干部五个严禁》、《公安消防部队四个严禁》、《关于加强公安消防监督执法廉政建设的若干规定》、《公安机关消防机构内部执法监督工作规定》、《公安机关消防机构工作人员执法过错责任追究规定》等制度规定进行学习，切实强化日常行为养成，增强消防监督执法干部法纪意识和服务意识。

着手公共服务，营造浓厚氛围。支队从提升公共消防服务能力着手，积极筹备，认真推动各级、各部门转变消防工作态度，助推全市消防安全保卫工作服务能力全面提档升级。一是提请政府支持，在全市范围内推行消防安全“一把手”负责制度，变“要我抓消防”为“我要抓消防”的责任监督机制，形成了良好的工作氛围。二是市公安局、安监局等成员单位成立辖区火灾隐患整治督办专组，明确任务，落实责任，落实单位“一把手”亲自带队深入基层检查指导责任区消防安全工作，排查整治火灾隐患，加强对消防安全工作的齐抓共管。三是支队对全市乡镇、办事处分块划片，以社区、农村和社会单位为基本单元全部建立消防“户口”，详细记录地理位置、面积、人口数等基本信息。目前，全市各级各部门“一把手”深入基层单位开展消防安全检查，态势良好。（稿源：四平市消防支队）
 

责任编辑：马尧