吉林省和龙市公安局及时为民解忧

近年来，吉林延边12345政务服务热线全天候24小时受理群众诉求并向相关部门转达群众建议，越来越受到各级职能部门的重视。近日，和龙市公安局通过“12345”热线及时反应解决了一名提问群众的诉求，为和龙市群众排忧解难，提高了群众的安全感满意度。

和龙市公安局通过12345热线平台收到居住在和龙市的居民汪先生的诉求，汪先生在平时生活中发现，和龙市阳光家园小区与和林家园小区13号楼之间，通往文化小学的丁字路口学生和车辆较多有安全隐患，希望和龙市公安局在此路段能够安装减速标志或设备。和龙市公安局接到这一诉求后，立即派交通警察大队实地勘察，认为汪先生的诉求非常有道理，但根据相关法律法规，在路面上设置减速标志、设备以及障碍物需要和市建设局协调沟通。在协调沟通期间交通警察大队派交警加强了对该路段的交通指挥和巡查力度。

和龙市公安局法制大队行政审批办公室、指挥中心、交通警察大队的民警一同登门找到诉求人汪先生，向他表达了未能及时解决其诉求的歉意，同时邀请汪先生一同来到他提出需要整改的路段，在他的见证下于当日在该路段划了斑马线，解决了他的诉求。

汪先生在现场对民警说，他年轻时遭遇车祸导致自己双腿残疾，所以对有交通隐患的问题特别敏感。现在看到和龙市公安局能认真对待他的诉求，解决了让他担心的安全隐患，他很高兴，随后他与民警在新斑马线前留影纪念。(稿源：和龙市公安局)

责任编辑：马尧