中国报道讯(通讯员刘甲毅)11月17至18日,吉林延边地区迎来冬季第一场强降雪,致使延吉朝阳川国际机场部分国际航班延误,大量出入境旅客滞留机场,大雪天气给出入境旅客带来诸多不便,直接影响了口岸正常通关。延吉出入境边防检查站急旅客所急,严格坚持值班备勤制度,100%确保出入境航班和旅客能够随到随检,实现“零待时”服务。
面对极端恶劣的天气影响,为确保出入境旅客能够顺利出行,担负着国际航班执勤任务的延吉出入境边防检查站迅速启动《恶劣天气服务保障预案》,对恶劣天气下的边检勤务工作进行了专门的研究和部署,全力做好大雪航班保障工作。该站结合实际合理调整警力部署,及时增派执勤人员,主动协调机场公司、口岸联检单位等部门提供一站式查验服务,缩短旅客候检时间。通过延长通关检查时间、开通迟到免排通道的方式,尽最大努力提高旅客通关效率。
“大雪导致多趟国际航班延误,尽管是这种不可抗因素,不少旅客还是有不耐烦的情绪。我们主动靠前,对旅客进行温馨提示和疏导分流,引导旅客快速通关。”该站执勤业务二队副队长蒙路说。
此外,该站还结合口岸实际情况,及时发布航班延误信息,成立了党员先锋服务岗,积极组织民警协助机场清理航站路面积雪,耐心解答旅客的疑问,以缓解旅客因滞留机场而产生的焦虑情绪。并为老弱病残孕旅客提供免费热水、药品等应急用品,在恶劣天气情况下营造了顺畅通关的便利环境。
责任编辑:马尧
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