长春铁路运输法院三分钟化解民事纠纷

中国报道讯(通讯员张莹)清明假期后第一天，马某拿着起诉状到长春铁路运输法院立案庭对长春市某物流有限公司提起民事诉讼，标的金额16.3万元，经过了解，该案件事实清楚，证据确实充分，且根据马某阐述，马某一直与该公司法定代表人周某联系，周某承认该笔运费款，但是多次讨要均无结果，现在由于受疫情影响，将近两个月未开工，手下的兄弟已经多次向马某追讨运费，无奈之下，马某只能求助于法院帮忙与该公司沟通。

了解情况后，立案庭工作人员当即与法定代表人周某电话取得联系，周某由于患病，现正在外地住院接受治疗，但对所欠运费没有任何异议，立案庭工作人员晓之以理，动之以情，摆事实，讲道理，周某当即承诺45天内将所欠运费款项全部汇至马某账户，现场原、被告双方通过长春铁路运输法院立案庭电话沟通，达成一致意见，马某对立案庭的工作给予高度肯定，该案未进入诉讼程序便得到圆满解决。

基层是社会和谐稳定的基础，法院又是维护社会公平的最后一道防线，本案通过长春铁路运输法院立案庭的努力，仅仅三分钟便成功将矛盾化解于诉前，满足了人民群众便捷高效纠纷解决的需求。立案庭作为窗口单位，不仅仅是接收材料、立案登记，我们更应该跳出原有舒适圈，不忘初心，牢记使命，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，真正做到把矛盾解决在萌芽状态。

责任编辑：马尧