出入境证照“一窗通办”

中国报道讯(杨波 报道)经报请吉林省公安厅出入境管理局批准，延边州公安局决定于2020年6月8日起实施出入境证件“一窗通办”。

所谓“一窗通办”，就是办证群众只需到任意一个出入境业务窗口，就可办理自己需要的全部出入境业务。不论是中国公民的护照，港澳台证件申请、签注还是出入境记录查询，外国人签证证件签发等10多项出入境窗口办理业务，不再分窗口分类别等候，办证群众只要带齐办件所需资料就可以即来即办。

“一窗通办”是将各项审批和服务事项整合在一起，让各种数据在公安内部平台上流转，实现从受理、校对、审批、制证到发证，在一个窗口受理，一个窗口办结，实现一个窗口全流程“一站式服务”。

省厅出入境管理局和延边州公安局党委高度重视“一窗通办”服务群众措施，裴凯副州长多次过问此项工作，并做出批示：“一定要把这项工作抓实、抓好、抓出成效，真正让群众体会到办的是‘便捷证’‘开心证’和‘满意证’，要在全省乃至全国打造延边一流的出入境服务品牌。”为顺利推出这项利企便民的服务措施，孙燕成副局长也多次到出入境窗口进行检查和指导，要求尽快实施“一窗通办”便民服务新措施。出入境管理支队班子对“一窗通办”工作进行专题研究和部署，要求全州出入境窗口加快节奏，积极推动服务向群众身边延伸。特别是前期在人员培训、装备保障、硬件技术、队伍管理和服务建设等五个方面都做了充分的准备，基本达到了“五个过硬”标准。

“一窗通办”的实施，满足广大人民群众新期待、新需求，是出入境管理服务工作在去年“边境游窗口前移”工作中实施“五项措施”的基础上，适时推出的服务群众具有更高质量、更高效率、更有温度的一项制度创新。

“一窗通办”从根本上摒弃了过去业务“摆摊设窗”的格局，改变了窗口“忙闲不均”的状况，解决了群众“排队长、等候久”的办事难题，能让境内外人员享受到在全州任意一个出入境窗口都可以办理所有出入境业务的创新成果，能让境内外人员体会到办证“只跑一次”向“便捷、开心、满意”升级的服务理念，能让境内外人员感到警力优化，资源整合推动效率、能力、质量提升的改革成果。“一窗通办”从根本上解决了警力不足问题，为出入境窗口打造一警多能，一岗多能，培养更加专业的全能型人才，奠定了坚实基础。

责任编辑：马尧