吉林省白河森林公安局创新警务模式 精心打造平安景区

中国报道讯（记者 王永范 通讯员 张蔷）吉林省白河森林公安局位于国家5A级景区长白山脚下，风景优美，景色宜人。辖区总面积19万公顷，人口3万余人，每年接待中外游客达300多万人次，“五一”“十一”黄金周期间达到日均3万余人次。为进一步加强景区社会治安管理，确保游客生命财产安全，营造良好的旅游环境，白河森林公安局多措并举、创新管理，精心打造平安景区，切实提升景区的防控能力。

着力织牢防控网络，打造和谐景区。加强动态巡逻，白河森林公安局科学配置值班警力，保障景区警力充足，提高景区见警率，以“打、防、控”为主，根据游客量每天安排治安、派出所、巡警大队民警携带单警装备在景区内的重要路段、路口开展徒步巡逻，并适时开展夜间自行车巡逻新模式，形成了景区巡逻辐射周边治安防控的动态巡逻模式。2017年以来，该局在巡逻过程中制止各类违法行为100余起、化解纠纷65余起、救助群众30余人。同时，该局要求民警严格执行公安部“三项纪律”“五条禁令”等各项规定，必须以严整警容警纪，规范工作程序，严格工作作风，自觉接受游客监督，积极受理游客报警、求助等各项事宜，有力确保景区安全稳定。加强情报收集，根据“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，重点排查涉及风景区及周边地区的不稳定因素，及时获取重要情报信息，尤其是可能诱发涉稳事端的苗头性、倾向性问题以及对风景区产生重大影响的预警性信息。同时，针对景区周边特点，严防不安全因素，不断加大对景区周边的肇事肇祸病人及重点人口管控力度，切实做好动态清、情况明，杜绝出现危害游客人身财产安全案（事）件发生。应急力量常态化，该局紧密联系各单位相关部门，强化预警机制及情报信息报送机制，建设指挥中心、警情研判室，配齐配全警务装备，充分发挥指挥调度、4G移动图传等系统平台作用，为快速处置景区各类事件创造条件，提供支撑；完善暴恐事件、重大公共安全事件处置预案，在本局抽调30名骨干力量组建防暴处突队伍，共开展封闭式战术技能培训4次，组织实战演练8次，提高了应对处置突发事件能力，全面维护景区社会治安稳定。

重实效多方联动，打造平安景区。强化交通管理，为保证景区无大事故，该局围绕景区点线面，严细安全监管措施。在交通管理上，以旅游专线、城区公路为重点，依托6处交通执勤卡点，疏导高峰期车流，严厉打击扰乱旅游市场违法行为，形成严管高压态势，去年，该局查处无证、酒驾、醉驾案件24起，处理交通事故203起。强化消防管理，积极协助政府部门在风景旅游区路口设立醒目的防火宣传警示标牌和安全指示、警示牌，完善景区消防建设。建立联动机制，在辖区黄松蒲林场成立旅游景区义务消防队，为其配备了消防大队退役消防车1台，将火灾扑救阵地前移，进一步提升火灾扑救能力。严格消防三级管理，紧盯人员密集场所及重点部位，对核心区域和警卫对象周边严防严查，“过筛子”，拉出“负面清单”，严格督促整改，该谈话的谈话、该查封的查封、该曝光的曝光，保证消防安全主体责任落实落地。去年组织检查单位场所565家，督促整改火灾隐患676处，停业整顿18家，确保了景区消防安全。强化行业管理，该局辖区有单位、行业场所及商业网点2187家，其中旅馆业260家。定期对景区的宾馆、企事业单位等行业场所开展治安检查，落实对外来人员、入境人员的登记管理措施，排查外国人护照31468人，并及时输入网络进行管理；动员场所单位安装视频监控探头，目前已实现景区视频监控全覆盖；同时，不断整合景区安保社会资源，加强与市监、旅游等职能部门的联系协作，规范娱乐场所经营秩序，维护游客的合法权益，及时发现、处理损害游客利益的违法犯罪行为，确保游客放心旅行、开心赏景。

全方位优质服务，打造文明景区。着力打造“指尖上的服务”，白河森林公安局充分发挥当前多媒体和自媒体高度普及、迅猛发展的新形势，依托“网上”平台，设立网上警务室，开通QQ群、微信群、微信公众号，畅通警民互动渠道，及时发布景区道路交通状况以及管制、分流信息，发布人流密集场所治安、消防预警提示以及便民服务，各派出所建立“辖区宾馆旅店行业微信群”，帮助未带身份证件的游客即时核查身份信息，即时反馈。今年以来该局各部门共发布微信公众号信息100余期、警方提示50余条，提供服务咨询1000余人次，解决网友困难100余件，真正实现了让数据多跑腿，群众少跑腿的工作目标。着力打造“零距离热心服务”，该局依托警车形成“110移动服务岗亭”，为辖区群众、外来游客提供方便快捷的生活和旅游信息。同时，通过景区售票点、停车场等公共场所向广大游客发放“警民联系卡”、“旅游提示卡”、“民意调查表”，方便游客寻路问店、报警求助、监督投诉，并公开承诺“有警必接，接必处置，查必满意”，去年，白河森林公安局已在景区开展大型集中宣传活动15场次，发放宣传册2万余份，接到游客求助电话400多起，为游客解决困难200余件，调解各类纠纷150余起，收到游客锦旗30面、感谢信13封。严格做到民警在第一时间到达现场，群众诉求在第一时间得到回应，群众求助在第一时间得到帮扶，群众困难在第一时间得到解决。（稿源：白河森林公安局）

责任编辑：马尧