吉林省图们市司法局开展“双体验”活动

为了深化落实“只跑一次”改革工作向纵深发展，按照《关于在全市开展“双体验”活动方案》的工作部署，吉林省图们市司法局局长和分管局长到司法局和公证处窗口，以窗口工作人员和普通群众两种不同的身份进行服务双体验。

体验“办事员”，先后到司法窗口和公证处窗口，以办事群众的角度，向办事窗口的工作人员进行“现场提问”，咨询审批和办理公证所需材料、办理环节和法律依据，考察窗口服务人员对受理要求和审批流程等业务知识的熟悉程度。体验“接待员”，到窗口“坐班”，通过模拟接件、办件等具体工作业务，“面对面”与群众交流，“零距离”开展服务，主动征求来窗口办事群众对司法部门“只跑一次”改革的意见建议。做好“监督员”，了解司法和公证窗口业务开展情况，特别是公证处在“只跑一次”改革中存在的问题和难点逐一进行交流。并对近期内出具的“公证书”进行了抽查，从公证的申请、受理、证明材料、审查、核实、审批、出证以及制作笔录、法律后果等方面，对委托、亲属关系、证书、存款查询、继承公证五类公证书进行了检查，坚决杜绝假证、错证、瑕疵证问题的发生。（稿源：图们市司法局）

责任编辑：马尧