在吉林安图法院的诉讼服务大厅内,一名当事人在用微信支付缴纳诉讼费后点赞:“用微信扫一扫就能缴纳诉讼费,真是太方便了。”为不断加强信息化建设,提升司法服务质量,近日,安图法院在保留立案缴费窗口、POS机、银行转账等传统缴费渠道的基础上,新推出微信、支付宝缴纳诉讼费、申请执行费和罚金等服务职能。
法院诉讼费支付和管理系统的进一步完善,让群众来回奔走的距离化为指尖上的跃动,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”,为当事人及其他诉讼参与人提供了更为贴心的司法服务。
因安图县地处少数民族地区,为将“只跑一次”真正落实到位,给当事人提供更方便、快捷的服务,安图法院在诉讼服务中心导诉台新增设了一朝一汉双语导诉员,根据来访当事人的诉求,导诉人员为当事人提供诉讼咨询、路线指引、法官联系、一次性全面告知当事人应当提交的材料、对年老、残疾或患病的当事人优先引导,周全照顾,以及对其他法律方面的问题提供解答和帮助等“一站式”服务。
为进一步提升司法为民服务的质效,实现案件“繁简分流”,有效缓解案多人少的压力。安图法院积极与安图县司法局沟通、协调,在诉讼服务中心设立人民调解委员会,共有11名人民调解员入驻安图法院立案大厅。同时,安图法院还聘请了2名特邀调解员。法院将法律关系明确、案情简单、争议不大的民间借贷纠纷、供用热力合同纠纷、物业服务合同纠纷等案件,从原来的诉讼程序中分流出来,由11名人民调解员和2名特邀调解员先行调解,快速解决纠纷,减轻审理工作压力和当事人诉累。截至目前,人民调解委员会共接收案件23件,成功调解7件,并进行司法确认7件;特邀专业调解员共接收案件136件,成功调解50件。
除此之外,安图法院联合安图县法律援助中心在法院立案大厅设立了值班律师工作站,值班律师可以第一时间为当事人提供免费的法律咨询,并对符合法律援助条件的当事人提供免费的法律援助。驻法院值班律师工作站的成立,对安图法院开展群众接待、法律咨询、判后答疑等工作起到了良好的促进作用。
少跑腿、快办结,是群众最直接的期盼。由于安图县辖区广,县城与乡镇之间的距离远、交通不便利等原因,偏远乡镇的当事人往往需要3个小时左右的车程,才能到安图法院申请执行立案,费时费力又费钱。为了打通服务涉诉群众“只跑一次”,切实让当事人享受到执行立案的便利,安图法院坚持以问题为导向,以改革为动力,以信息化为支撑,让百姓不受地域限制,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
现在,距离县城远的乡镇群众可以到二道法庭申请执行立案,只需将执行申请书、生效证明、当事人身份证复印件、裁判文书复印件等材料一次性提交给法庭的工作人员,再办理签字等手续,其他的事项均由法庭工作人员负责与执行局进行交接,切实为群众节省时间、精力和交通费用。(稿源:安图县委宣传部 安图法院)
责任编辑:马尧
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