吉林和森公安急群众所急 解群众所忧

吉林省和龙森林公安局河东派出所始终坚持为民服务宗旨，工作中积极帮助群众解决问题，想群众所想、急群众所急，得到了辖区群众一致好评与称赞。

河东派出所接到辖区群众刘大爷报警称：自己被人骗了，买了假药，希望派出所调查一下。接警后，民警迅速赶往刘大爷家了解情况得知：刘大爷已经年近八旬，自己独居在家，无意间在网上看见广东某医院的宣传，能够治疗自己多年的顽疾。因求医心切，便通过微信交纳了押金，订购了药品。当药品寄来后，刘大爷发现药品包装与网上产品介绍不符，便与该药品销售员联系解决，但对方既不更换药品，又不退返押金。刘大爷认为被骗了。了解情况后，民警耐心的向刘大爷进行解释，药品的真假需要通过药监部门进行鉴定。因刘大爷年岁已高，沟通解决存在一定困难，民警积极帮助与相关部门取得联系，将详细情况告知相关部门。

通过民警积极沟通，药监部门工作人员表示：一定认真调查这件事，将调查情况第一时间反馈给刘大爷。刘大爷对民警认真负责、耐心周到的帮助给予了高度评价。（稿源：和龙森林公安局 通讯员：郭晓明）

责任编辑：马尧